Seo leathanach samplach.
Forbhreathnú
Maireann ár mbeartas aisíocaíochta agus tuairisceáin 30 lá. Mura bhfuil 30 lá caite ó do cheannachán, ní féidir linn aisíocaíocht iomlán ná malartú a thairiscint duit.
Chun go mbeidh tú incháilithe le haghaidh tuairisceáin, ní mór d’earra a bheith neamhúsáidte agus sa riocht céanna inar fuair tú é. Ní mór dó a bheith sa phacáistiú bunaidh freisin.
Tá roinnt cineálacha earraí díolmhaithe ó bheith á dtabhairt ar ais. Ní féidir earraí meatacha amhail bia, bláthanna, nuachtáin ná irisí a thabhairt ar ais. Ní ghlacaimid le táirgí ar earraí pearsanta nó sláintíochta iad, ábhair ghuaiseacha, ná leachtanna nó gáis inadhainte.
Míreanna breise nach féidir a thabhairt ar ais:
- Cártaí bronntanais
- Táirgí bogearraí in-íoslódáilte
- Roinnt earraí sláinte agus cúraim phearsanta
Chun do thuairisceán a chríochnú, teastaíonn admháil nó cruthúnas ceannaigh uainn.
Ná seol do cheannachán ar ais chuig an monaróir, le do thoil.
Tá cásanna áirithe ann nach ndeonaítear ach aisíocaíochtaí páirteacha:
- Leabhar le comharthaí úsáide soiléire
- CD, DVD, téip VHS, bogearraí, cluiche físeáin, téip caiséid, nó taifead vinile atá oscailte.
- Aon mhír nach bhfuil ina riocht bunaidh, atá damáistithe nó atá ar iarraidh páirteanna ar chúiseanna nach de bharr ár n-earráide féin iad.
- Aon mhír a chuirtear ar ais níos mó ná 30 lá tar éis a seachadta
Aisíocaíochtaí
Nuair a bheidh d’earra ar ais faighte againn agus scrúdaithe againn, cuirfimid ríomhphost chugat chun a chur in iúl duit go bhfuil an t-earra ar ais faighte againn. Cuirfimid in iúl duit freisin an bhfuil d’aisíocaíocht ceadaithe nó diúltaithe.
Má cheadaítear thú, próiseálfar d’aisíocaíocht, agus cuirfear creidmheas i bhfeidhm go huathoibríoch ar do chárta creidmheasa nó ar do mhodh íocaíochta bunaidh, laistigh de mhéid áirithe laethanta.
Aisíocaíochtaí déanacha nó ar iarraidh
Mura bhfuil aisíocaíocht faighte agat fós, seiceáil do chuntas bainc arís ar dtús.
Ansin déan teagmháil le do chuideachta cárta creidmheasa, d’fhéadfadh sé go dtógfadh sé tamall sula seolfar d’aisíocaíocht go hoifigiúil.
Ansin, déan teagmháil le do bhanc. Is minic a bhíonn roinnt ama próiseála ann sula seoltar aisíocaíocht.
Má tá an méid seo ar fad déanta agat agus mura bhfuil d’aisíocaíocht faighte agat fós, déan teagmháil linn ag {email address}.
Earraí ar díol
Ní féidir aisíocaíocht a fháil ach ar earraí ar phraghas rialta. Ní féidir aisíocaíocht a fháil ar earraí ar díol.
Malartuithe
Ní dhéanaimid earraí a athsholáthar ach amháin má tá siad lochtach nó millte. Más gá duit é a mhalartú ar son an earra chéanna, seol ríomhphost chugainn ag {email address} agus seol d’earra chuig: {physical address}.
Bronntanais
Má bhí an mhír marcáilte mar bhronntanas nuair a ceannaíodh í agus má seoladh í go díreach chugat, gheobhaidh tú creidmheas bronntanais arb ionann í agus luach an earra a tugadh ar ais. Nuair a gheofar an mhír a tugadh ar ais, seolfar deimhniú bronntanais chugat sa phost.
Mura raibh an mhír marcáilte mar bhronntanas nuair a ceannaíodh í, nó má seoladh an t-ordú chucu féin ag an tabhartóir bronntanais le tabhairt duit níos déanaí, cuirfimid aisíocaíocht chuig an tabhartóir bronntanais agus gheobhaidh siad amach faoi do thuairisceán.
Tuairisceáin loingseoireachta
Chun do tháirge a thabhairt ar ais, ba chóir duit é a sheoladh chuig: {physical address}.
Beidh tú freagrach as do chostais loingseoireachta féin a íoc as d’earra a thabhairt ar ais. Ní féidir costais loingseoireachta a aisíoc. Má fhaigheann tú aisíocaíocht, bainfear costas an loingseoireachta ar ais as d’aisíocaíocht.
Ag brath ar an áit ina gcónaíonn tú, d’fhéadfadh an t-am a thógfaidh sé ar an táirge malartaithe teacht chugat a bheith éagsúil.
Más rud é go bhfuil tú ag seoladh earraí níos costasaí ar ais, b’fhéidir go mbeadh sé ciallmhar seirbhís loingseoireachta inrianaithe a úsáid nó árachas loingseoireachta a cheannach. Ní ráthaímid go bhfaighidh muid an t-earra a sheoltar ar ais.
An bhfuil cabhair uait?
Déan teagmháil linn ag{email} le haghaidh ceisteanna a bhaineann le haisíocaíochtaí agus tuairisceáin.
